Goed om te weten
Met een helder
gevoel bestellen.
Van het kiezen van je maat tot het controleren van je totaal: hier lees je wat je kunt verwachten.
1+1 gratis op de hele collectie
We vieren ons 4-jarig bestaan met 1+1 gratis op de hele sneakercollectie. Kies twee paar, het goedkoopste krijg je cadeau. Je mag verschillende modellen en maten combineren. Bij vier paren zijn de twee goedkoopste gratis, bij zes de drie goedkoopste. Een overblijvend oneven paar betaal je. Je ziet je besparing in je winkelmand en bij het afrekenen. Je hebt geen kortingscode nodig en de actie is niet te combineren met kortingscodes.
Shop de jubileumactie →Hoe kunnen we je helpen?
Een vraag over je maat, bestelling of retour? Mail onze klantenservice. Vermeld bij vragen over een bestelling je bestelnummer, zodat we je gericht kunnen helpen.
klantenservice@vanveldensneakers.com →Van Velden Groep B.V.Seinstraat 102
1223 DC Hilversum
KVK: 30246108
Dit is ons bedrijfsadres. Neem voor een retour eerst contact op; stuur je pakket pas terug nadat je de retourinstructies hebt ontvangen.
Weet wat je betaalt
Je bestelling wordt gratis bezorgd met PostNL. De levertijd is 1–2 werkdagen. Controleer je adres en het volledige totaal voordat je de bestelling bevestigt.
30 dagen retourtermijn
De retourtermijn van Van Velden is 30 dagen. Mail klantenservice@vanveldensneakers.com met je bestelnummer om je retour aan te melden en de retourinstructies te ontvangen.
Alles controleren voor je bevestigt
- Kies je model en EU-maat en voeg het paar toe aan je winkelmand.
- Controleer in het besteloverzicht je maten, aantallen en producttotaal.
- Ga naar de checkout, vul je adres in en kies uit de beschikbare verzend- en betaalmethodes.
- Controleer het volledige bedrag en bevestig daarna je bestelling.
Je betaalt pas wanneer je de bestelling in de checkout afrondt. De beschikbare betaalmethodes staan daar vermeld.